Retouren / Rückgabe

Du möchtest ein Produkt an uns zurücksenden? Kein Problem – wir helfen dir gerne weiter.

Bitte fülle einfach das untenstehende Rückgabeformular aus. Beachte dabei, dass wir laut unserer Widerrufsbelehrung keinen kostenlosen Rückversand anbieten.  Dafür hast du bei uns nicht nur die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage, sondern insgesamt 30 Tage Zeit für deine Rückgabe.

Falls der Artikel defekt ist, du technische Fragen hast oder Probleme bei der Einrichtung auftreten, steht dir unser Support-Team gerne zur Seite. So lassen sich Retouren oft vermeiden – Kontakt

Wichtige Hinweise für Rücksendungen:

• Verwende bitte eine geeignete Umverpackung und sorge für eine sichere Polsterung, damit dein Gerät unbeschadet bei uns ankommt.

• Falls du das Gerät bereits eingerichtet hast, setze es bitte auf Werkseinstellungen zurück.

• Lege dem Paket bitte einen Zettel bei mit deiner Bestellnummer

• Bei unvollständigen Retouren oder starken Beschädigungen können wir einen Teil deiner Rückerstattung einbehalten.