Du möchtest etwas zurückgeben? Fülle einfach das Formular aus — wir schicken dir sofort eine Bestätigung und in aller Regel gleich den kostenlosen Retourenschein dazu. Bei uns hast du dafür 30 Tage Zeit statt der gesetzlichen 14.
Dein Widerruf ist bei uns eingegangen.
So kommt deine Rücksendung sicher bei uns an
Sobald dein Widerruf oder Austausch-Wunsch bei uns ist, bekommst du den kostenlosen Retourenschein per E-Mail — mit QR-Code, falls du keinen Drucker hast.
Verwende bitte eine geeignete Umverpackung und sorge für eine sichere Polsterung, damit dein Gerät unbeschadet bei uns ankommt. Hast du das Gerät schon eingerichtet, setze es bitte auf Werkseinstellungen zurück. Einen Zettel musst du nicht beilegen — deine Retourennummer steht auf dem Etikett.
Bei unvollständigen Retouren oder starken Beschädigungen können wir einen Teil der Rückerstattung einbehalten.
Ist ein Artikel defekt, wähle oben „Austausch“. Klemmt es nur bei der Einrichtung, schreib uns lieber vorher über Kontakt — oft lässt sich das in wenigen Minuten lösen.